Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vp888

vp888 cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi sử dụng trên thiết bị di động.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânChính sách áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
vp888 Chính sách bảo mật thông tin tại vp888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và xác minh tài khoản của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của vp888. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, mục 'Quyền riêng tư'. Yêu cầu được ghi nhận ngay và xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa đầu cuối và không có bên thứ ba nào truy cập được thông tin ví của bạn. Chúng tôi theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường và tạm khóa tài khoản tự động nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vp888 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ khi truyền tải.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Kiểm soát cookie và phiên duyệt

Bạn có thể xem và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie chỉ dùng để cải thiện điều hướng — không theo dõi dữ liệu nhạy cảm.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết và thông báo trước khi xử lý xóa.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại vp888

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà tài khoản của bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie ghi lại phiên đăng nhập và tùy chọn điều hướng để trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không chia sẻ để kinh doanh. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ tại vùng pháp lý bạn đang truy cập.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân', chỉnh sửa và xác nhận bằng OTP. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh thêm qua hỗ trợ tài khoản.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động cũng được ghi lại và bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.